Política de Privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Titular: ARCON, S.L.

• NIF: B-08114449

• Domicilio Social: C/Rosselló, 21 (08029), Barcelona

• E-mail: info@arcon.es

• Tel.: 936002019

• Delegado de Protección de Datos: privacidad@arcon.es

¿En qué momento recogemos tus datos?

Formularios de contacto o envío de un correo electrónico: hay disponible en el sitio web un formulario para que pueda contactar con nosotros para solicitar información, realizar consultas y/o solicitudes. Al completar este formulario le pedimos que se identifique y que nos facilite sus datos de contacto para responder su consulta, petición o solicitud. También puede enviarnos un correo electrónico para contactar con nosotros. Todos los puntos de recogida de datos se dirigen a la persona usuaria del sitio web y no está previsto que se recojan datos de terceros por lo que los datos siempre serán aportados por el interesado.

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¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se tratan para atender y gestionar las consultas de las personas usuarias, así como para la atención y gestión de consultas propias del servicio contratado por nuestros clientes (pedido, facturación, atención al cliente, etc.)

Los datos personales facilitados a través del formulario Newsletter se tratan para gestionar el envío de comunicaciones electrónicas relacionadas con los servicios y productos que ofrece ARCON.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Formularios de contacto o envío de un correo electrónico:

En el caso de los datos personales de las personas usuarias se conservarán hasta que se dé respuesta a la consulta realizada y como máximo seis (6) meses a partir de la recepción de la consulta. En el caso de los datos personales de personas con las que tengamos una relación contractual se conservarán mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales y contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

Formularios de Newsletter:

Los datos personales para la subscripción de comunicaciones electrónicas se conservarán mientras no se revoque el consentimiento otorgado. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales en este sitio web son:

• La existencia de una relación precontractual y/o contractual;

• El consentimiento de la persona interesada; y

• Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No se cederán tus datos personales, salvo imperativo legal.

Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se traten fuera del EEE, nos aseguraremos de que el tratamiento de datos transfronterizo está protegido con las garantías oportunas, que puede ser, entre otras, mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento según las condiciones y límites previstos en la vigente legislación, dirigiéndote por escrito ARCON a través del correo electrónico a privacidad@arcon.es, o a través de comunicación escrita dirigida a ARCON, S.L, con domicilio social C/ Rosselló, 21 (08029), Barcelona (Ref. RGPD).

En caso de considerarlo oportuno, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿Cómo protegemos tus datos?

Con el fin de velar por la seguridad de la información, ARCON aplica distintas medidas técnicas y organizativas para garantizar el nivel de seguridad adecuado de conformidad con la normativa aplicable. En cualquier caso, ARCON tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de tratamiento de los datos como en el momento del propio tratamiento, para preservar la seguridad e impedir tratamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, la persona usuaria debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. ARCON no es responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando dichas medidas, accedan a los mencionados datos e información.

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ARCON no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que la persona usuaria nos dé su consentimiento expreso.

Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad

Solo se utilizarán sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recabemos sus datos de carácter personal. ARCON se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en la Web, por lo que se recomienda que consulte la Política de Privacidad cada vez que acceda a la Web. Si en algún momento se decide usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se le comunicará por correo electrónico, siempre y cuando se disponga del mismo. En ese momento se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que usted hubiera facilitado antes de la modificación de la Política de Privacidad. En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

Fecha de la última actualización: Diciembre de 2023.